ATENDIMENTO

A Costa Frio Indústria e Comércio de Acessórios para sorveterias, é uma empresa que atua desde 1997 em todo o mercado nacional e internacional em parceria com distribuidores e representantes do segmento

Seu fundador Ademir Costa, com mais de 20 anos de experiência no mercado comenta: "A missão da Costafrio é levar produtos que facilitem o manuseio de matérias – primas da confecção do sorvete até a degustação final do cliente proporcionando satisfação, higiene com qualidade, tecnologia e criatividade em acessórios."

Todos os produtos são fabricados internamente na Costafrio, com matéria prima virgem, toda linha patenteada, onde são inspecionados através de uma equipe especializada para lhes oferecer os melhores resultados, desde a confecção dos acessórios até a entrega em todo o Brasil e região do Mercosul.

Contando com inúmeras parcerias na área de distribuição e representação, a Costafrio tem um sistema de logística bastante ágil, onde temos toda nossa linha de produtos a pronta entrega, proporcionando rapidez e satisfação ao cliente.

Buscamos facilitar inclusive, a manutenção e limpeza dos produtos, e inovar o show–room dos clientes, através de novos lançamentos e novas idéias para auxiliá-lo.

CostaFrio, esta empresa foi fundada para expandir o negócio de outras empresas, visando dar continuidade em um sonho que tornou-se possível !

 

NOSSO TRABALHO É SÉRIO, NOS TORNANDO REFERÊNCIA NESTE MERCADO.

Formas de Entrega

Nossa Loja dá a possibilidade de oferecer um serviço de entrega direta ao consumidor com velocidade e eficiência. Para atender com presteza nossos clientes, temos uma parceria de entrega com os correios para todo o Brasil, na qual a entrega é feita por Sedex (muito rápida) ou PAC (preço mais acessível).

Política de Envio
Os produtos poderão ser enviados pelo correio (sedex) com o valor da taxa já inclusa junto ao valor da compra (o sistema calculará conforme peso e tabela do correio ) ou por transportadora de escolha do cliente com frete FOB (à pagar no destinatário).

PRAZO DE ENTREGA
Com a estrutura e experiência dos correios que resulta em qualidade e excelentes prazos de entrega. Os produtos vendidos são entregues em um prazo a partir da comprovação do pagamento para várias cidades do Brasil.

Nossos horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 17h. Não efetuamos entregas aos sábado e domingos nem em feriados. São feitos três tentativas de entrega, se na 3ª ninguém receber a encomenda fica na agência mais três dias e depois retorna a nós. Enquanto tiver na agência o cliente pode ir pessoalmente com RG e retirar a encomenda.
Abaixo colocamos alguns prazos de entrega possíveis, conforme as localidades. Porém, como variam de acordo com fatores tais como, disponibilidade do produto em estoque, localidade, horário da compra, forma de pagamento, e tipo de entrega (Sedex ou Pac), lembramos que, excepcionalmente, podem ocorrer situações com prazos diferentes destes:

POR SEDEX
• 1 a 2 dias úteis, após a aprovação do pagamento.
• Para as capitais (e regiões próximas) dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais e Espírito Santo. O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade dos produtos em nosso estoque e conforme o local.
• 3 a 7 dias úteis, após a aprovação do pagamento.
• Nos estados do Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Piauí, Tocantins e Bahia. O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade dos produtos em nosso estoque e conforme o local.

POR PAC/Encomenda Normal
• 3 a 6 dias úteis, após a aprovação do pagamento.
• Para as capitais (e regiões próximas) dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais e Espírito Santo. O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade dos produtos em nosso estoque e conforme o local.
• 6 a 12 dias úteis, após a aprovação do pagamento. 
Nos estados do Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Piauí, Tocantins e Bahia. O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade dos produtos em nosso estoque e conforme o local.

TRANSPORTADORAS
• 3 a 8 dias úteis, após a aprovação do pagamento.
• Para as capitais (e regiões próximas) dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais e Espírito Santo. O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade dos produtos em nosso estoque e conforme o local.
• 6 a 15 dias úteis, após a aprovação do pagamento. 
Nos estados do Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Piauí, Tocantins e Bahia. O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade dos produtos em nosso estoque e conforme o local.

MOTOBOY
• Entregamos somente em Almirante Tamandaré, Curitiba, Colombo, São Jose dos Pinhais, Piraquara e Fazenda Rio Grande. A entrega será realizada no mesmo dia dependendo do horário da confirmação do pagamento.

RETIRADA NO LOCAL
• Referente a mercadora que for comprada na loja fisica, entrega imediata.

FRETE
• O frete varia de acordo com o tamanho, o peso e a distância do local de entrega da mercadoria. Durante o processo de compra, ao colocar o produto no carrinho, escolha a localização com endereço completo, CEP e Cidade do local de entrega para ver o valor do frete. Este valor será somado automaticamente ao total de sua compra.
Se você comprar produtos de uma promoção com frete grátis, juntamente com um outro fora da promoção, o frete será cobrado apenas para este último.

ENTREGA
• Todas as mercadorias transportadas são embaladas manualmente com a função de preenchimento de espaços e absorção de impactos (papelão ondulado, palha de plástico, etc).

COMPRA MÍNIMA DE: R$250,00

Formas de pagamentos disponíveis

- A vista via Deposito, Boleto ou Transferência bancária

- Cartão de crédito Bandeira Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo

- Pagamentos digitais Pagseguro ou Bcash

- PARA COMPRAS NO CARTÃO ATÉ 4 X S/ JUROS, COM  PARCELA MÍNIMA DE: R$200,00

 

REFERENCIAS BANCÁRIAS COSTAFRIO

COSTAFRIO INDUSTRIA E COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS PARA SORVETERIA LTDA

CNPJ: 01.512.543/0001-50

 

BANCO SICRED

Agencia: 0752

Conta Corrente: 02633-6

 

BANCO CAIXA ECONOMICA FEDERAL DO PARANÁ
Agencia:1001

Conta Corrente:00001968-5

Operação:003

 

BANCO ITAÚ

Agencia: 7285

Conta Corrente: 07061-6

 

Politicas de Privacidade & Segurança

Nosso site garante total segurança para você. Durante toda sua navegação você estará em um ambiente seguro. O registro de informações, como dados de cartão de crédito, são criptografados, e todo o processo de cobrança é feito diretamente com os bancos e administradoras de cartões de crédito.

Como funciona?

Todas as informações fornecidas são criptografadas e alocadas em um servidor seguro. Isso garante que seus dados pessoais e de cobrança não serão interceptados ou copiados.

Ao digitar seus dados, você estará em uma página cujo padrão de segurança é o SSL (Secure Socket Layer), utilizado pela maioria dos sites de Bancos.

Note que sempre que você estiver em na página de cadastro, o cadeado de segurança aparece no rodapé do seu navegador. Isto significa que você está em uma página de web segura.

100% de Segurança

Sigilo Absoluto, os dados cadastrais dos consumidores da Loja da Sorveteria, em hipótese alguma, são divulgados e tampouco comercializados para objetivos promocionais.

E-mails falsos

A Loja da Sorveteria envia regularmente a seus clientes e-mails com informações dos pedidos realizados e promoções. Todos os links contidos nesses e-mails remetem diretamente aos sites da Loja da Sorveteria e nunca possuem arquivos executáveis. Por favor, nunca execute nenhum arquivo. Em caso de dúvida, entre em contato conosco pela central de atendimento (veja os contatos em “Fale Conosco”).

Comprar pelo site é seguro?

Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos nossos clientes, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem o seu processo de compra, e um quesito ao qual estamos constantemente atentos é a segurança. Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras. Aqui, seus dados pessoais, pagamento e compras estarão totalmente protegidos e em hipótese alguma serão divulgados (a não ser em caso de requisição judicial).

É seguro digitar meus dados pessoais na Loja da Sorveteria?
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são criptografadas utilizando-se a tecnologia https, para que ninguém mais, além da Loja da sorveteria, tenha acesso aos seus dados. Ou seja: quando você preenche seu pedido e nos envia, ele está totalmente protegido. Reiteramos que seus dados pessoais como endereço, dados de pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma (a não ser em caso de requisição judicial). Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não sejam os de processamento dos pedidos realizados.

No caso de trocas ou devoluções de produtos que chegaram amassados, quebrados ou com defeito de fábrica, favor nos enviar para efetuarmos a troca. Na dúvida entrar em contato pelo telefone: (41)3344-3500.

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Telefone
(41) 3344-1814

Nosso endereço
Rua Bartolomeu Lourenço de Gusmão, 5075
Bairro: Boqueirão
Cidade: Curitiba/UF: PR
CEP: 81730-040

Email
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01.512.543/0001-50 - Loja da Sorveteria - Rua Bartolomeu Lourencio de Gusmao, 5075, Curitiba - PR 81730-040.

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